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Autor corporativo:
Capgemini España
Fuente:
Actualidad Aseguradora
Fecha:
21-01-2008
Resumen:
Comentario del autor sobre los que cree que serán los asuntos de moda en el sector asegurador en 2008 desde el punto de vista tecnológico y de gestión. El marco regulatorio, la eficiencia operacional, la integración multicanal y el conocimiento del ciclo de vida del cliente serán los cuatro puntos cardinales que ayudarán a posicionar a las compañías del sector en lugares destacados.
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Fuente:
Negocios | BISS
Fecha:
05-01-96
Resumen:
Se extiende en España la moda estadounidense de llevar ante el juez al supuesto facultativo imprudente. El 15% de los facultativos en ejercicio ha sufrido alguna denuncia profesional. Los seguros profesionales de responsabilidad civil apenas cubren una pequeña parte de los riesgos. El Código Penal crea un nuevo delito en el sector: la vulneración de la confidencialidad en medicina. Los seguros más... ver másSe extiende en España la moda estadounidense de llevar ante el juez al supuesto facultativo imprudente. El 15% de los facultativos en ejercicio ha sufrido alguna denuncia profesional. Los seguros profesionales de responsabilidad civil apenas cubren una pequeña parte de los riesgos. El Código Penal crea un nuevo delito en el sector: la vulneración de la confidencialidad en medicina. Los seguros más caros protegen la obstetricia. La formación continua es la herramienta clave en la lucha contra la ineficacia laboral. Los errores en diagnósticos, síntomas de una mala preparación. ver menos
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Fuente:
La Gaceta de los Negocios | BISS
Fecha:
13/7/94
Resumen:
El organismo Investigación Cooperativa entre Entidades Aseguradoras (ICEA), ha adoptado como marco formal de calidad para el sector el modelo de los Cinco Gaps de Berry. El modelo destaca la existencia de cinco factores (percepción global, capacidad de respuesta, fiabilidad, seguridad y empatía en el servicio) que influyen en cada uno de los enunciados en los que las empresas financieras deben bas... ver másEl organismo Investigación Cooperativa entre Entidades Aseguradoras (ICEA), ha adoptado como marco formal de calidad para el sector el modelo de los Cinco Gaps de Berry. El modelo destaca la existencia de cinco factores (percepción global, capacidad de respuesta, fiabilidad, seguridad y empatía en el servicio) que influyen en cada uno de los enunciados en los que las empresas financieras deben basar sus planes de calidad. ver menos
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