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Fecha:
03/03/2010
Resumen:
En esta ponencia nos muestran la incertidumbre y los cambios que afectan al mercado a raiz de la situación económica actual, se centra en la importancia de la orientación al cliente, el trabajo en equipo y las repercusiones de un buen o mal liderazgo.
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Autor corporativo:
IESE
Fecha:
31/01/2000
Resumen:
La ponencia desarrolla en qué consiste un verdadero plan de fidelización de clientes, y por qué muchas acciones que se están llevando a cabo en empresas no están teniendo éxito.
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Título
Autor corporativo:
IESE
Fecha:
27/03/1998
Resumen:
Esta ponencia explica todo el proceso que una empresa debe seguir con su personal, desde el momento de la selección, para conseguir que sus empleados estén motivados e integrados con la empresa. Analiza la selección, formación, descripción de puestos de trabajo, supervisión del trabajo, política de incentivos, etc.
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