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Fuente:
Anales del Instituto de Actuarios Españoles | Boletín de Novedades
Fecha:
13/12/2023
Resumen:
El artículo recoge los resultados de una investigación que analiza la percepción de 63 profesionales de la industria del seguro acerca de la utilidad de los chatbots en las interacciones de los clientes con las aseguradoras en relación a las pólizas en vigor.
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