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Autor corporativo:
Parangon Partners | IESE
Fuente:
Actualidad Aseguradora
Fecha:
09/05/2022
Resumen:
Los autores comentan los resultados de una encuesta realizada a directivos españoles para entender de qué manera la pandemia había cambiado los Comités de Dirección y otras cuestiones ligadas a la transversalidad, el trabajo en remoto, etc.
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Fecha:
2002
Resumen:
Las encuestas de satisfacción de clientes demuestran la conexión de la satisfacción con la fidelidad y la relación de ésta con la rentabilidad lo que demuestra la importancia de desarrollar el `clienting` o sistema de fidelización de clientes cuya metodología y fases se exponen.
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