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Autor corporativo:
CUSTOMER INFORMATION & DATA MANAGEMENT (1º. 2004. Madrid)
Fecha:
13/05/2004
Resumen:
Explica la gestión de los datos de clientes en el ámbito bancario, centrándose especialmente en los sistemas que utilizan en Credit Suisse para segmentar, hacer seguimiento, clasificar y actuar sobre los clientes, redundando todo ello en un aumento de las ventas.
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