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Fecha:
30-09-2010
Resumen:
El ponente aborda esquemáticamente las fórmulas que tiene una empresa para obtener un crecimiento rentable para, a continuación, analizar los objetivos de la gestión integral del cliente, entre los que se encuentra conocer el valor del cliente, incrementar su valor potencial y transformar el valor potencial en real. Esto es la gestión avanzada de clientes, que permite adaptar los procesos comercia... ver másEl ponente aborda esquemáticamente las fórmulas que tiene una empresa para obtener un crecimiento rentable para, a continuación, analizar los objetivos de la gestión integral del cliente, entre los que se encuentra conocer el valor del cliente, incrementar su valor potencial y transformar el valor potencial en real. Esto es la gestión avanzada de clientes, que permite adaptar los procesos comerciales y operativos y conseguir el ansiado crecimiento rentable. ver menos
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