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Fuente:
BISS | Insurance Economics
Fecha:
01-07-2005
Resumen:
Traducción del artículo publicado en ‘Insurance Economics’. El tema central de este escrito es la mala opinión que el consumidor tiene del seguro y lo que podría hacerse para cambiar esta condición. La comunicación continuará siendo el punto de partida de cualquier esfuerzo de mejora.
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