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Título
Fuente:
Actualidad Aseguradora
Fecha:
09/02/2004
Resumen:
Artículo sobre los problemas de comunicación en el sector asegurador. El problema está en que las aseguradoras no hablan del mismo lenguaje que sus clientes, que se sienten decepcionados, y es, sobre todo, un problema de imagen. Pone algunos ejemplos de la industria aseguradora holandesa.
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