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Autor corporativo:
IDC | Liferay
Fuente:
Boletín de Novedades
Fecha:
01/05/2021
Resumen:
El documento explica los siete pasos para llegar a la excelencia en la experiencia del cliente mediante el uso de nuevas tecnologías.
Además ofrece cifras sobre el gasto en IT por regiones globales y por tipo de tecnología.
Además ofrece cifras sobre el gasto en IT por regiones globales y por tipo de tecnología.
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Título
Autor corporativo:
IDC | Liferay
Fecha:
2020
Resumen:
Informe que analiza el uso de plataformas de experiencia digital para personalizar la experiencia de usuario de las aseguradoras.
3
Autor corporativo:
Liferay
Fuente:
BDS
Fecha:
01/04/2013
Resumen:
La autora aborda el desafío que tienen que hacer frente las aseguradoras al querer atraer a un nuevo perfil de clientes familiarizados con los entornos digitales, más selectivos y mejor informados. Alude a cómo tienen que abordar el reto de ofrecer sus servicios a través de estos nuevos canales en un entorno de reducción de costes. En este sentido, entiende que los portales web pueden contribuir a... ver másLa autora aborda el desafío que tienen que hacer frente las aseguradoras al querer atraer a un nuevo perfil de clientes familiarizados con los entornos digitales, más selectivos y mejor informados. Alude a cómo tienen que abordar el reto de ofrecer sus servicios a través de estos nuevos canales en un entorno de reducción de costes. En este sentido, entiende que los portales web pueden contribuir a afrontar estos retos de negocio de las compañías y entrar en juego ofreciendo a este sector la capacidad de manejar contenidos más ricos y abundantes, y cumplir con los objetivos básicos para captar o fidelizar clientes. También valora que las redes sociales multiplicarán la interactividad con el usuario hasta límites que aún se desconocen. Además, se destaca que portales web de referencia, como los de Mapfre, Santalucía o Caser, han confiado en Liferay Portal, la plataforma Open Source para la creación y gestión de portales web corporativos más utilizada del mundo, mejorando la forma en que atienden a las demandas en constante evolución de sus negocios. ver menos
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