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1
Autor corporativo: 
X ANIVERSARIO T.I.S. (1º. 2000. París)
Fuente: 
Editor: 
Fecha: 
18/11/2000
Resumen: 
Analiza esquemáticamente el valor añadido percibido por el cliente, la fidelización del mismo y los programas multibeneficio que consiguen su satisfacción.
2
Autor corporativo: 
X ANIVERSARIO T.I.S. (1º. 2000. París)
Fuente: 
Editor: 
Fecha: 
18/11/2000
Resumen: 
El ponente aborda esquemáticamente la microsegmentación en marketing y su aplicación al seguro de hogar. Expone el caso de Caifor, y habla también de la estructura del grupo.
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Autor corporativo: 
X ANIVERSARIO T.I.S. (1º. 2000. París)
Fuente: 
Editor: 
Fecha: 
18/11/2000
Resumen: 
Analiza esquemáticamente los puntos fuertes de la segmentación en el multirriesgo hogar, y también los débiles.
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Autor corporativo: 
X ANIVERSARIO T.I.S. (1º. 2000. París)
Fuente: 
Editor: 
Fecha: 
18/11/2000
Resumen: 
Ponencia que expone esquemáticamente la situación del seguro de hogar en la actualidad, cómo desea el cliente que le trate su compañía, el efecto de la fidelización y los desafíos del seguro de hogar.
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