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Fuente:
BDS | BDS Edición Especial
Fecha:
19/02/2014
Resumen:
Resumen de la jornada Design Thinking: Nuevos modelos de Relación con el Cliente, celebrada en el marco de la Semana del Seguros 2014 y organizada por SAP. El objetivo de este encuentro ha sido facilitar a los participantes un espacio de innovación, realizando una sesión interactiva de generación de ideas y perspectivas en torno a los nuevos modelos de relación con el cliente, y así mejorar la exp... ver másResumen de la jornada Design Thinking: Nuevos modelos de Relación con el Cliente, celebrada en el marco de la Semana del Seguros 2014 y organizada por SAP. El objetivo de este encuentro ha sido facilitar a los participantes un espacio de innovación, realizando una sesión interactiva de generación de ideas y perspectivas en torno a los nuevos modelos de relación con el cliente, y así mejorar la experiencia de los clientes en los canales de distribución. ver menos
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Fuente:
BDS
Fecha:
16/10/2009
Resumen:
Resumen de los asuntos más destacados abordados en la jornada Tecnologías de la Información y estrategia de negocio para el CEO, organizada por ICEA y Microsoft. En el encuentro se ha constatado que muchas aseguradoras, al igual que compañías de otros sectores, conciben el ahorro de costes como una solución a las consecuencias de la actual coyuntura económica. El reparto de la inversión de las ase... ver másResumen de los asuntos más destacados abordados en la jornada Tecnologías de la Información y estrategia de negocio para el CEO, organizada por ICEA y Microsoft. En el encuentro se ha constatado que muchas aseguradoras, al igual que compañías de otros sectores, conciben el ahorro de costes como una solución a las consecuencias de la actual coyuntura económica. El reparto de la inversión de las aseguradoras en Tecnologías de la Información (TI) mantiene una estructura similar a la del año pasado, aunque se observa que los proveedores externos ganan fuerza en las estructuras de TI de las aseguradoras, por lo que se sigue la tendencia hacia la externalización (outsourcing), para contener los costes internos y mejorar la competitividad. La jornada reunió a responsables de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones de las aseguradoras, que tuvieron la oportunidad de comprobar cómo una adecuada estrategia en TI puede convertirse en elemento clave de crecimiento y mejora de la eficiencia. ver menos
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