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Fuente:
Actualidad Aseguradora
Fecha:
09/10/2000
Resumen:
A finales de septiembre de 2000, AIG Europe ha concluido el proceso de reorganización de su cúpula en España. Por este motivo se han sucedido algunos nombramientos: Carsten Clausen como director general; Pascal Alvarez como responsable de la Dirección Europea; John Byrne como responsable del Departamento de Líneas Financieras; Florentino Thadani como director financiero y `controller`; Agustín Bar... ver másA finales de septiembre de 2000, AIG Europe ha concluido el proceso de reorganización de su cúpula en España. Por este motivo se han sucedido algunos nombramientos: Carsten Clausen como director general; Pascal Alvarez como responsable de la Dirección Europea; John Byrne como responsable del Departamento de Líneas Financieras; Florentino Thadani como director financiero y `controller`; Agustín Barrenechea como responsable de la Dirección del Departamento de Siniestros; Marco Mucci como responsable de la Dirección Comercial y, por algún tiempo, seguirá llevando las Líneas de R.C. General y Flotas; Francisco Lázaro como responsable de las áreas que se califican de "estratégicas", y todas las operaciones de las Líneas de Daños y Energías. ver menos
2
Fuente:
BDS
Fecha:
26/09/2000
Resumen:
AIG Europe ha terminado el proceso de reorganización de su cúpula en España. Después de los nombramientos de principios de 2000, se han producido otros en su estructura directiva. John Byrne se ha incorporado como responsable del Departamento de Líneas Financieras. Pascal Alvarez, hasta ahora responsable del Departamento de Líneas Financieras, se ha promocionado para la Dirección Europea. Florenci... ver másAIG Europe ha terminado el proceso de reorganización de su cúpula en España. Después de los nombramientos de principios de 2000, se han producido otros en su estructura directiva. John Byrne se ha incorporado como responsable del Departamento de Líneas Financieras. Pascal Alvarez, hasta ahora responsable del Departamento de Líneas Financieras, se ha promocionado para la Dirección Europea. Florencio Thadani ha sido nombrado director financiero y `controller`. Agustín Barrenechea ocupa la Dirección del Departamento de Siniestros. Marco Mucci asumirá la Dirección Comercial y seguirá llevando las Líneas de R.C. General y Flotas, temporalmente. Francisco Lázaro ocupará áreas estratégicas de AIG, además de tomar el control de las operaciones de las Líneas de Daños y Energías. ver menos
3
Fuente:
Actualidad Aseguradora
Fecha:
07-04-1997
Resumen:
La fidelización de clientes se ha convertido en un factor clave aún más que la captación de nuevos clientes, ya que éste ese un proceso más costoso. La atención y el servici es fundamental en el entorno competitivo en el que se desarrolla el mercado, en el que encontramos gran homogeneidad de los productos. Para conseguir un buen servicio, el autor proporne la motivación e involucración de los emp... ver másLa fidelización de clientes se ha convertido en un factor clave aún más que la captación de nuevos clientes, ya que éste ese un proceso más costoso. La atención y el servici es fundamental en el entorno competitivo en el que se desarrolla el mercado, en el que encontramos gran homogeneidad de los productos. Para conseguir un buen servicio, el autor proporne la motivación e involucración de los empleados en los proyectos empresariales ver menos
4
Fuente:
Actualidad Aseguradora
Fecha:
12/12/1994
Resumen:
Aspectos más destacados de la mesa redonda sobre gestión de calidad, organizada por INESE, y en la que participaron: Inés Gomis, de LA ESTRELLA; Federico Boix, del GRUPO WINTERTHUR; Fernando Martín, de PLUS ULTRA; Alfredo López, de GENESIS; John Byrne, de The Washington Quality Group; y como moderador José Manuel Maestro, director general de INESE y gerente-editor de "Actualidad Aseguradora". Entr... ver másAspectos más destacados de la mesa redonda sobre gestión de calidad, organizada por INESE, y en la que participaron: Inés Gomis, de LA ESTRELLA; Federico Boix, del GRUPO WINTERTHUR; Fernando Martín, de PLUS ULTRA; Alfredo López, de GENESIS; John Byrne, de The Washington Quality Group; y como moderador José Manuel Maestro, director general de INESE y gerente-editor de "Actualidad Aseguradora". Entre otros temas se trató la importancia del liderazgo, la comunicación, la formación y la investigación en la implantación de sistemas de calidad, puntos estratégicos para afrontar la calidad en seguros, mejora de la imagen del sector y funciones del director de calidad. ver menos
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