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Título
Fuente:
Actualidad Aseguradora
Fecha:
18/12/2000
Resumen:
En la Jornada `Rentabilidad en la Gestión de Siniestros`, organizada por Icea, se ha puesto de manifiesto que la calidad en el servicio y la reducción de costes de gestión son claves para mejorar la cuenta de resultados desde este ámbito. Antonio Trujillo, socio director de SIS Consulting, abrió el seminario con la ponencia `La gestión proactiva de siniestros`. Mercedes Ayuso, del Departamento de ... ver másEn la Jornada `Rentabilidad en la Gestión de Siniestros`, organizada por Icea, se ha puesto de manifiesto que la calidad en el servicio y la reducción de costes de gestión son claves para mejorar la cuenta de resultados desde este ámbito. Antonio Trujillo, socio director de SIS Consulting, abrió el seminario con la ponencia `La gestión proactiva de siniestros`. Mercedes Ayuso, del Departamento de Econometría, Estadísticas y Economía Española de la Universidad de Barcelona, realizó un análisis de los siniestros, su coste y frecuencia siniestral. Matilde Villalba, directora técnica del gabinete JVR, habló sobre la actuación pericial. Alfonso Dieste, de la Dirección de Siniestros de Zurich España, habló sobre la acción antifraude, como filosofía de empresa para la reducción de costes siniestrales. Philippe Wilbois, presidente de la Agencia de Prevención e Inspección de Siniestros Asegurados de Unespa, se refirió a la organización sectorial en la lucha contra el fraude. ver menos
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Autor corporativo:
RENTABILIDAD EN LA GESTIÓN DE SINIESTROS (1ª. Madrid. 2000)
Fecha:
24/10/2000
Resumen:
Ponencia de Alfonso Dieste en la I Jornada sobre Rentabilidad en la Gestión de Siniestros, que se celebró en Madrid el día 24 de octubre de 2000 en los locales de Icea. En la conferencia, se explica las medidas que se toman en la lucha contra el fraude, que es una de las actuaciones estratégicas para la reducción de la siniestralidad y la mejora de la cuenta de resultados, desde Zurich España. En ... ver másPonencia de Alfonso Dieste en la I Jornada sobre Rentabilidad en la Gestión de Siniestros, que se celebró en Madrid el día 24 de octubre de 2000 en los locales de Icea. En la conferencia, se explica las medidas que se toman en la lucha contra el fraude, que es una de las actuaciones estratégicas para la reducción de la siniestralidad y la mejora de la cuenta de resultados, desde Zurich España. En esta entidad se creó el Area de Fraude, con competencia en todos los ramos excepto en vida. Expone lo que se entiende por fraude o intento de fraude en la entidad aseguradora Zurich y cómo se enfoca la lucha contra el fraude. Expone diversos temas desde el punto de vista de Zurich España: las ayudas de las que dispone el tramitador de siniestros, la actuación en la represión del fraude, la motivación para la lucha contra el fraude, la implicación de la entidad con el sector, y la política de comunicación en fraude. ver menos
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Fuente:
BDS
Fecha:
25/07/1995
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