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1
Fuente:
BDS
Fecha:
04/11/2016
Resumen:
La Comisión Electoral del Real Automóvil Club de Cataluña (RACC) ha reelegido a Josep Mateu como presidente del Club para los próximos cuatro años. Se informa de la composición de la nueva Junta Directiva del Club y de los objetivos que se ha marcado.
2
Fuente:
BDS
Fecha:
30/04/2015
Resumen:
Josep Mateu, actual director general y vicepresidente, releva el 1 de julio a Sebastià Salvadó como presidente del RACC.
3
Fuente:
Actualidad Aseguradora
Fecha:
01/03/2010
Resumen:
En este artículo se detallan a través de diversas entrevistas, las estrategias formuladas por una serie de compañías de asistencias para atender las necesidades cambiantes de los asegurados.
Se abordan temas como, balance del 2009, actuaciones o iniciativas destacadas y puestas en marcha por la entidad en 2009, estrategia para el 2010, perspectivas de la Asistencia, límites a la incorporación d... ver másEn este artículo se detallan a través de diversas entrevistas, las estrategias formuladas por una serie de compañías de asistencias para atender las necesidades cambiantes de los asegurados.
Se abordan temas como, balance del 2009, actuaciones o iniciativas destacadas y puestas en marcha por la entidad en 2009, estrategia para el 2010, perspectivas de la Asistencia, límites a la incorporación de servicios o coberturas no solicitados por los asegurador, etc. ver menos
Se abordan temas como, balance del 2009, actuaciones o iniciativas destacadas y puestas en marcha por la entidad en 2009, estrategia para el 2010, perspectivas de la Asistencia, límites a la incorporación d... ver másEn este artículo se detallan a través de diversas entrevistas, las estrategias formuladas por una serie de compañías de asistencias para atender las necesidades cambiantes de los asegurados.
Se abordan temas como, balance del 2009, actuaciones o iniciativas destacadas y puestas en marcha por la entidad en 2009, estrategia para el 2010, perspectivas de la Asistencia, límites a la incorporación de servicios o coberturas no solicitados por los asegurador, etc. ver menos
4
Título
Fuente:
Actualidad Aseguradora
Fecha:
02-03-2009
Resumen:
Encuesta de Actualidad Aseguradora a las compañías de Asistencia en la que responden a las siguientes cuestiones:
¿Qué perspectivas de negocio manejan en un ejercicio tan complicado como el presente? ¿En qué forma les afecta la crisis?
¿Qué estrategias van a desarrollar para optimizar procesos y resultados a nivel interno, con los proveedores y con el cliente?
Principales cifras de 2008.
¿Qué perspectivas de negocio manejan en un ejercicio tan complicado como el presente? ¿En qué forma les afecta la crisis?
¿Qué estrategias van a desarrollar para optimizar procesos y resultados a nivel interno, con los proveedores y con el cliente?
Principales cifras de 2008.
5
Fuente:
Actualidad Aseguradora
Fecha:
03-03-2008
Resumen:
Claves de los protocolos de actuación con los colaboradores de las principales compañías de asistencia que operan en España. Entre otros aspectos, resumen las principales innovaciones realizadas en 2007, explican dónde se encuentran los principales puntos de fricción con los colaboradores y aportan cifras sobre la asistencia (siniestros atendidos, número de profesionales por gremios y número de ll... ver másClaves de los protocolos de actuación con los colaboradores de las principales compañías de asistencia que operan en España. Entre otros aspectos, resumen las principales innovaciones realizadas en 2007, explican dónde se encuentran los principales puntos de fricción con los colaboradores y aportan cifras sobre la asistencia (siniestros atendidos, número de profesionales por gremios y número de llamadas atendidas).
Se resumen también los casos más singulares de 2007. ver menos
Se resumen también los casos más singulares de 2007. ver menos
6
Fuente:
Actualidad Aseguradora
Fecha:
17-09-2007
Resumen:
Comentario del autor sobre la importancia de la innovación y la tecnología para las empresas. Explica que las empresas viven inmersas en una paradoja en la que intervienen tres factores: los consumidores, la creciente competencia y la feroz competencia por el precio y resume algunas de las oportunidades que ofrece la tecnología.
7
Fuente:
Actualidad Aseguradora
Fecha:
23-04-2007
Resumen:
Entrevista a Josep Mateu, director general de RACC Automóvil Club. En ella valora el ejercicio 2006 y aporta cifras de las llamadas y servicios gestionadas, del negocio de los viajes, etc.
Resume los objetivos para 2007 y explica las medidas de control de calidad que tienen implantadas.
Resume los objetivos para 2007 y explica las medidas de control de calidad que tienen implantadas.
8
Fuente:
Actualidad Aseguradora
Fecha:
19-09-2005
Resumen:
Declaraciones del director general del Real Automóvil Club de Cataluña sobre los resultados en 2004. El club pretende reforzar sus servicios ajenos al automovilismo, reforzando la asistencia jurídica y la informática y lanzando un servicio de teleasistencia para personas dependientes.
9
Fuente:
BDS
Fecha:
07/07/2005
Resumen:
Manifestaciones del director general del RACC, Josep Mateu, en las que señala los ingresos del club en 2004 por el negocio de seguros, justificando su caída por la "guerra de precios" y la "limpieza de cartera". A pesar de todo, el negocio asegurador, que procede en un 90% de su correduría, continúa aportando más de la mitad de los 429,61 millones de euros que el grupo facturó en 2004. Mateu tambi... ver másManifestaciones del director general del RACC, Josep Mateu, en las que señala los ingresos del club en 2004 por el negocio de seguros, justificando su caída por la "guerra de precios" y la "limpieza de cartera". A pesar de todo, el negocio asegurador, que procede en un 90% de su correduría, continúa aportando más de la mitad de los 429,61 millones de euros que el grupo facturó en 2004. Mateu también señala que el club pretende reforzar sus servicios ajenos al automovilismo, más cercanos de lo que podría ser el servicio a la familia. Así, reforzará la asistencia jurídica por teléfono y la asistencia informática por teléfono y ordenador y lanzará, en el último trimestre del año, un servicio de teleasistencia para personas dependientes. Para dar a conocer estos nuevos servicios contará con 70 personas a final de año. ver menos
10
Fuente:
Expansión | BISS
Fecha:
14/10/2002 | 28-10-2002
Resumen:
Planes de expansión del Real Automóvil Club de Cataluña (RACC) hacia las distintas provincias españolas, creando nuevas oficinas e incorporando a sus catálogos nuevos productos. Su director general, Josep Mateu, fue nombrado como mejor directivo 2001 por la Asociación Española de Directivos (AED).
11
Fuente:
BDS
Fecha:
14/10/2002
Resumen:
El Racc quiere estar presente en todas las capitales de provincias a finales de 2003, según declaraciones de su director general, Josep Mateu, y conseguir alcanzar la cifra de un millón de socios.
12
Fuente:
BDS
Fecha:
19/07/2002
Resumen:
La Asociación Española de Directivos ha concedido a Josep Mateu, director general del Racc, el premio AED al directivo 2001. Para la concesión del premio, el jurado ha tenido en cuenta los avances logrados por el Racc el pasado año, atendiendo a su crecimiento comercial en todo el territorio nacional y a sus resultados económicos, así como por el incremento de su número de socios.
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