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Autor corporativo:
Stiga
Fecha:
01/12/2013
Resumen:
Informe que evalúa por sectores económicos los niveles de calidad percibida por los clientes (imagen, precio y servicio) y sus efectos en fidelidad (tentativa de abandono o intención de recompra) y prescripción (intención de recomendar).
Incluye los datos de la compañía líder de cada sector.
Incluye los datos de la compañía líder de cada sector.
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