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Autor corporativo:
IBM
Fecha:
18/09/2012
Resumen:
El objetivo de este informe es entender mejor los hábitos de uso actuales y en el futuro de los consumidores españoles en relación a los distintos canales bancarios. Para realizarlo, se ha preguntado directamente a los clientes particulares de los bancos qué uso hacen de los canales actuales y cómo les gustaría usarlos en el futuro.
El informe se estructura en cuatro grandes secciones:
- El ... ver másEl objetivo de este informe es entender mejor los hábitos de uso actuales y en el futuro de los consumidores españoles en relación a los distintos canales bancarios. Para realizarlo, se ha preguntado directamente a los clientes particulares de los bancos qué uso hacen de los canales actuales y cómo les gustaría usarlos en el futuro.
El informe se estructura en cuatro grandes secciones:
- El perfil del cliente bancario
- La calidad percibida por los clientes bancarios
- Hábitos de uso de los distintos canales
- Tendencias de la nueva banca multicanal
Además incluye un apartado sobre la contratación de seguros y tipología de seguros contratados a través de entidades bancarias. ver menos
El informe se estructura en cuatro grandes secciones:
- El ... ver másEl objetivo de este informe es entender mejor los hábitos de uso actuales y en el futuro de los consumidores españoles en relación a los distintos canales bancarios. Para realizarlo, se ha preguntado directamente a los clientes particulares de los bancos qué uso hacen de los canales actuales y cómo les gustaría usarlos en el futuro.
El informe se estructura en cuatro grandes secciones:
- El perfil del cliente bancario
- La calidad percibida por los clientes bancarios
- Hábitos de uso de los distintos canales
- Tendencias de la nueva banca multicanal
Además incluye un apartado sobre la contratación de seguros y tipología de seguros contratados a través de entidades bancarias. ver menos
2
Autor corporativo:
Tatum
Fuente:
BISS
Fecha:
2010
Resumen:
La consultora tatum ha publicado recientemente sendos trabajos en los que analiza la situación y perspectivas para 2010 del sector financiero en España que, por su interés, recoge este documento. En el primero de los documento, "Evolución de la red de oficinas bancarias", se analiza la disminución que la red de oficinas del sistema financiero está experimentando en los últimos meses. En el segundo... ver másLa consultora tatum ha publicado recientemente sendos trabajos en los que analiza la situación y perspectivas para 2010 del sector financiero en España que, por su interés, recoge este documento. En el primero de los documento, "Evolución de la red de oficinas bancarias", se analiza la disminución que la red de oficinas del sistema financiero está experimentando en los últimos meses. En el segundo trabajo, titulado "2010: la cuadratura del círculo en el sector financiero", Daniel Primo, socio director de tatum, señala que el sector financiero se está enfrentando a uno de los años más difíciles para afrontar sus cuentas de resultados. ver menos
3
Autor corporativo:
Tatum
Fecha:
01/05/2009
Resumen:
Informe que analiza cómo está afectando la crisis financiera y económica a la sobredimensionada red de bancos, cajas de ahorro y cooperativas de crédito, qué políticas comerciales y de marketing están adoptando y ofrece algunos ejemplos de los planes de racionalización de algunas entidades financieras españolas. Incluye cifras sobre la evolución de la red de oficinas bancarias en los últimos años.
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