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1
Fuente:
BDS
Fecha:
13/01/2023
Resumen:
Datos de Forrester y Stiga sobre satisfacción de los clientes de Mutua Madrileña.
2
Fuente:
BDS
Fecha:
17/11/2021
Resumen:
Cifras de un informe de Forrester Research sobre la financiación de las insurtech.
3
Fuente:
BDS
Fecha:
03/07/2015
Resumen:
La consultora Capgemini ha sido uno de los 13 proveedores identificados en el informe correspondiente al segundo trimestre del año, en el que se evalúa un conjunto de 36 criterios. Se indican los valores que aporta la consultora.
4
Fuente:
BDS
Fecha:
22/01/2013
Resumen:
Principales conclusiones de un estudio de Forrester para FICO con el objeto de conocer la evolución de las relaciones de las empresas con sus clientes. El trabajo destaca que, en este sentido, aún existen importantes brechas en la capacidad de las organizaciones para comprender ciertos comportamientos de los consumidores. Para la investigación se consultó a 266 responsables de compañías de todo el... ver másPrincipales conclusiones de un estudio de Forrester para FICO con el objeto de conocer la evolución de las relaciones de las empresas con sus clientes. El trabajo destaca que, en este sentido, aún existen importantes brechas en la capacidad de las organizaciones para comprender ciertos comportamientos de los consumidores. Para la investigación se consultó a 266 responsables de compañías de todo el mundo con más de 1.000 millones de facturación anual. Para la mayoría de los consultados, el mayor desafío empresarial en los próximos años en las relaciones con los clientes consistirá en cambiar las decisiones que se toman sobre el análisis de grandes segmentos de clientes y usar microsegmentos o incluso segmentos individuales para establecer las nuevas directrices de marketing. ver menos
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