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Fuente:
Actualidad Aseguradora
Fecha:
07/06/2004
Resumen:
Repercusiones en el sector asegurador del reglamento de los comisionados para la defensa del cliente de servicios financieros y la orden sobre Departamentos y Servicios de Atención al Cliente y defensor del cliente de las entidades financieras.
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Autor corporativo:
NUEVA REGULACIÓN DE LA DEFENSA DEL CLIENTE DE SERVICIOS FINANCIEROS (1ª. 2004. Madrid)
Fecha:
29/04/2004
Resumen:
Información general sobre el Comisionado para la defensa del asegurado y del partícipe en planes de pensiones: competencias, régimen jurídico, procedimientos de tramitación de quejas y reclamaciones, etc. También ofrece información sobre los departamentos y servicios de atención al cliente y el defensor del cliente.
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Autor corporativo:
NUEVA REGULACIÓN DE LA DEFENSA DEL CLIENTE DE SERVICIOS FINANCIEROS (1ª. 2004. Madrid) | Analistas Financieros Internacionales
Fecha:
29/04/2004
Resumen:
Información sobre los comisionados para la defensa del cliente de servicios financieros: objeto y funciones, ámbito de actuación, procedimientos, función de asesoramiento, etc.
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Fuente:
Actualidad Aseguradora
Fecha:
26/04/2004
Resumen:
Comentario del autor sobre el nuevo sistema de tramitación de reclamaciones y consultas de los clientes de servicios financieros en general. Comenta las obligaciones establecidas para las aseguradoras y corredurías.
5
Fuente:
Actualidad Aseguradora
Fecha:
22/03/2004
Resumen:
Noticia de la publicación en el BOE del RD. que aprueba el Reglamento de los comisionados para la defensa del cliente de servicios financieros y que serán una realidad el próximo 3 de julio. Estos comisionados nacen para la protección de los intereses y derechos de los clientes de servicios financieros, y para el reforzamiento de la transparencia y de las buenas prácticas y usos financieros.
6
Fuente:
Actualidad Aseguradora
Fecha:
15/03/2004
Resumen:
Retos del sector asegurador en el ejercicio 2004. El autor analiza las novedades legislativas aprobadas recientemente y que afectan a este sector.
7
Fuente:
Actualidad Aseguradora
Fecha:
08/03/2004
Resumen:
El Consejo de Ministros ha aprobado el nuevo Reglamento de Planes y Fondos de Pensiones, del que se citan algunas de sus características. Por otra parte, también ha aprobado el Reglamento de los Comisionados par la Defensa del Cliente de Servicios Financieros, que entre otros crea la figura del Comisionado para la Defensa del Asegurado y del Partícipe en Planes de Pensiones.
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