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12/05/2022

Insurance Europe ha publicado su respuesta a una consulta de la Comisión Europea sobre la Directiva relativa a los Viajes Combinados.

Según el comunicado, esta directiva, en su versión actual, garantiza el nivel adecuado de protección de los consumidores y no es necesario modificar el marco actual ni ampliar su ámbito de aplicación.

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24/05/2018

EUROP ASSISTANCE hace públicas las conclusiones de la edición 18 de su barómetro anual sobre las vacaciones de verano que en esta ocasión se ha centrado en Europa, Estados Unidos, Brasil y, por primera vez, en Asia. El propósito es ofrecer una estimación anual de los planes vacacionales de los ciudadanos de dichos países, así como de sus motivaciones, destinos y preferencias de viaje.

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27/03/2018

Investigar el destino en materia de medicamentos, llevar un botiquín, vacunarse a tiempo o tener actualizado el historial médico son algunas medidas de prevención identificadas por la entidad para evitar contratiempos.

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26/03/2018

El Consejo de Ministros ha aprobado la remisión a las Cortes Generales del Proyecto de Ley por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, con objeto de transponer la Directiva (UE) 2015/2302 relativa a los viajes combinados y a los servicios de viaje vinculados. Esta directiva incrementa la protección de los... ver másEl Consejo de Ministros ha aprobado la remisión a las Cortes Generales del Proyecto de Ley por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, con objeto de transponer la Directiva (UE) 2015/2302 relativa a los viajes combinados y a los servicios de viaje vinculados. Esta directiva incrementa la protección de los viajeros, contempla la nueva forma de contratación a través de Internet, al tiempo que aumenta la transparencia, introduce nuevos conceptos y amplia el ámbito de aplicación a los servicios de viaje vinculados, cubriendo las lagunas legislativas existentes... ver menos

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14/12/2017

Principales conclusiones de un estudio de Finaccord sobre tendencias de los españoles a la hora de organizar un viaje en comparación con otros países. También se analizan las tendencias del consumidor en lo que respecta a los seguros y servicios de asistencia en viaje en diez países del mundo.

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30/11/2017

Mejoras que presenta la nueva versión de la aplicación Travel Smart de Chubb, que proporciona numerosos detalles sobre países y alertas de seguridad para los viajeros de negocios de todo el mundo.

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28/09/2017

MAPFRE ha lanzado un servicio a través de su programa de fidelización teCuidamos por el que, bajo el nombre de `Tu experto en viajes`, pone a disposición de sus socios un agente de viajes personal con el que a través de una chat pueden preparar su próxima escapada, comparar opciones, realizar reservas o solucionar sus dudas...

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31/05/2017

Crónica de la presentación de la 17 edición del Barómetro de Viaje Ipsos / Europ Assistance, sobre las intenciones de salir de viaje de vacaciones por parte de los españoles y europeos, estadounidenses y brasileños. Se alude a cuál será la tendencia en cuanto a duración e intención de viaje; importancia creciente que toman las opiniones y comentarios en las redes sociales y otras plataformas; ven... ver másCrónica de la presentación de la 17 edición del Barómetro de Viaje Ipsos / Europ Assistance, sobre las intenciones de salir de viaje de vacaciones por parte de los españoles y europeos, estadounidenses y brasileños. Se alude a cuál será la tendencia en cuanto a duración e intención de viaje; importancia creciente que toman las opiniones y comentarios en las redes sociales y otras plataformas; ventas de viajes en internet; panorama de las vacaciones de verano de los europeos y factores que tienen un papel imprescindible a la hora de elegir un destino, así como el perfil del veraneante español. ver menos

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07/04/2017

Conclusiones de un estudio de Rastreator.com en el que se destaca que la mayoría de los españoles cree que viajar conlleva riesgos, dándose esta percepción en mayor medida entre mujeres que entre hombres (80,4% vs 77,8%) y observándose, además, un posible aumento de esta sensación de riesgo al viajar a medida que avanza la edad.



Estar lejos de casa supone para los viajeros estar exp... ver másConclusiones de un estudio de Rastreator.com en el que se destaca que la mayoría de los españoles cree que viajar conlleva riesgos, dándose esta percepción en mayor medida entre mujeres que entre hombres (80,4% vs 77,8%) y observándose, además, un posible aumento de esta sensación de riesgo al viajar a medida que avanza la edad.



Estar lejos de casa supone para los viajeros estar expuestos a riesgos a los que normalmente no se enfrentan en su rutina diaria y que pueden conllevar problemas económicos importantes si surgen imprevistos como, por ejemplo, la cancelación del vuelo, la pérdida del equipaje o la hospitalización en el extranjero. ver menos

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30/11/2016

International SOS y Control Risks han dado a conocer la última versión de `TravelTracker`, la solución de seguimiento de viajeros y mitigación de riesgos que presenta un avance en las capacidades de comunicación entre una organización y sus viajeros en tiempos de crisis y proporciona una experiencia de usuario más ágil y dinámica. Se dan a conocer cuáles son las nuevas mejoras de comunicación mult... ver másInternational SOS y Control Risks han dado a conocer la última versión de `TravelTracker`, la solución de seguimiento de viajeros y mitigación de riesgos que presenta un avance en las capacidades de comunicación entre una organización y sus viajeros en tiempos de crisis y proporciona una experiencia de usuario más ágil y dinámica. Se dan a conocer cuáles son las nuevas mejoras de comunicación multicanal que ofrece. ver menos

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22/11/2016

International SOS ha editado el Mapa de Riesgos de Viajes en 2017 que proporciona una visión global de los riesgos de destino y ayuda a las organizaciones y a su personal desplazado sobre los riesgos del viaje de cara a la mitigación de los mismos. Se indica cuáles son los países más peligrosos para viajar, los considerados medianamente peligrosos y los de riesgo muy bajo..

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26/10/2016

Conclusiones del informe realizado por Gebta España, con la colaboración de Aon y Healix, sobre la importancia que tiene el que las empresas españolas dispongan de políticas de viajes claras y adaptadas a los actuales escenarios, en materia de seguridad y asistencia. El estudio destaca las deficiencias que tienen las empresas en el ámbito de los viajes corporativos y ofrece una serie de recomendac... ver másConclusiones del informe realizado por Gebta España, con la colaboración de Aon y Healix, sobre la importancia que tiene el que las empresas españolas dispongan de políticas de viajes claras y adaptadas a los actuales escenarios, en materia de seguridad y asistencia. El estudio destaca las deficiencias que tienen las empresas en el ámbito de los viajes corporativos y ofrece una serie de recomendaciones de mejora. ver menos

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21/03/2016

Relación de las principales asistencias e incidencias que se producen en desplazamientos de Semana Santa, según datos de Axa Assistance correspondientes a 2015. La aseguradora también indica el porcentaje de viajeros que contratan un seguro de viaje y el perfil de este tipo de asegurados.

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18/02/2016

Conclusiones del análisis realizado por el despacho de abogados DAC Beachcroft sobre las repercusiones que va a tener la nueva Directiva relativa a los viajes combinados y a los servicios de viaje vinculados -cuyo objetivo es incrementar la protección de los consumidores- en el sector asegurador.

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22/01/2016

Descripción de las características y ventajas que presenta el lanzamiento de Travel Tracker por parte de AIG. Se trata de una herramienta online de gestión de viajes para empresas que les permite hacer un seguimiento y administrar los viajes de sus empleados, con acceso a consejos de seguridad y servicios de rescate.

UPEA

01/01/2016

Este libro de la Unión Professionnelle des Enterprises d`Assurances (UPEA), se divide en dos parte en las que recopila por un lado los distintos tipos de asistencia que se nos pueden dar en un viaje y por otro da un repaso a los seguros de viaje.

Entre las modalidades que incluye la primera parte encontramos la asistencia en el extranjero, asistencia médica, hospitalización, repatriación, f... ver másEste libro de la Unión Professionnelle des Enterprises d`Assurances (UPEA), se divide en dos parte en las que recopila por un lado los distintos tipos de asistencia que se nos pueden dar en un viaje y por otro da un repaso a los seguros de viaje.

Entre las modalidades que incluye la primera parte encontramos la asistencia en el extranjero, asistencia médica, hospitalización, repatriación, fallecimiento, equipaje, asistencia socio-juridica, remolque, etc., también hace un repaso a los modos de distribución de la asistencia, nuevos productos y evolución del servicio.

Y referente al seguro de viaje analiza la posible cancelación o interrupción del mismo, garantías, exclusiones, indemnizaciones, seguro de equipaje, seguro de accidente en viaje, etc. ver menos

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18/12/2015

Análisis realizado por Mapfre para conocer la tendencia en viajes de los españoles en las vacaciones navideñas, de acuerdo a su propia cartera de clientes. También indica el tipo de coberturas de viaje que han sido utilizadas más frecuentemente por sus asegurados en seguros de asistencia en viaje.

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07/10/2015

Documento presentado en el marco del Foro FERMA 2015 en el que se identifica al gerente de riesgos como un factor de influencia fundamental en la evaluación de las soluciones para la gerencia eficaz de riesgos en viajes de negocios. El informe pretende apoyar a las organizaciones para que cumplan su deber de protección de estos viajeros que podrían verse expuestos a un riesgo mayor.

Por ot... ver másDocumento presentado en el marco del Foro FERMA 2015 en el que se identifica al gerente de riesgos como un factor de influencia fundamental en la evaluación de las soluciones para la gerencia eficaz de riesgos en viajes de negocios. El informe pretende apoyar a las organizaciones para que cumplan su deber de protección de estos viajeros que podrían verse expuestos a un riesgo mayor.

Por otra parte, se dan a conocer los temas formativos que se incluyen en la tercera edición del Programa de Desarrollo Profesional para gerentes de riesgos, desarrollado por FERMA y Lloyd`s. ver menos

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05/08/2015

Consejos de Axa Assistance para las personas que viajan en vacaciones estivales y que no se vean amenazados por riesgos e imprevistos. Se recuerdan los dos blogs especializados en turismo que la compañía tiene para ofrecer información práctica a los viajeros, con el objetivo de trasladar sus conocimientos sobre el sector de asistencia en viaje.

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17/07/2015

Consejos de Asisa para planificar la salud de un viaje al extranjero.