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Título
Fuente:
BDS | BDS Edición Especial
Fecha:
24/02/2017
Resumen:
Crónica de la jornada patrocinada por Mailteck & Customer Comms en el marco de la Semana del Seguro 2017, bajo el título `Customer Experience 360º´. En este encuentro, el hilo conductor fue la estrategia de la gestión 360º de la experiencia del cliente, en cada punto de contacto durante su ciclo de vida a través de las comunicaciones omnicanal, tanto físicas como electrónicas.
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