La Audiencia Nacional ha condenado a Aena (Aeropuertos Españoles y Navegación Aérea) a indemnizar con 90.000 euros a 188 viajeros que sufrieron retrasos en varios vuelos en 1998 y 1999. Se trata del primer fallo en el que el Estado es condenado por los perjuicios provocados a los usuarios por retrasos en vuelos. Según la Audiencia, "los retrasos no se debieron a causas de fuerza mayor sino a serias disfunciones en el servicio público aeroportuario derivadas de problemas técnicos no resueltos satisfactoriamente, de carencias de personal y de modernización de infraestructuras en ejecución". Las indemnizaciones para los afectados oscilan entre los 40 y los 3.600 euros por perjuicios de demoras, pérdida de equipaje e incluso daños morales.
