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Artículo | Imagen
Los call center aumentan ligeramente sus niveles de calidad
Autor
FOUZ SILVA, Juan Carlos
Autor corporativo
Editor
Evento
Organizador
Fuente
BISS
Sección
Documento
Fecha
08/12/2003
Página inicial-final
32-34
Págs. Totales
3
Tipo documento
Descripción física
Resumen
Resultados del estudio que Izo System ha elaborado sobre los call center en España. Incluye gráficos de los resultados por semestres, la media total por sectores y por atributos, y del sector asegurador por atributos.
Notas
Materias
Informes
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Resultados 2003
| 
Centros de atención telefónica
| 
Calidad de servicio
Entidades
Izo System
Lugares
Personas
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