Planes estratégicos de Mutua Madrileña automovilística para los próximos tres años, como por ej. su expansión por provincias fuera de Madrid, la contratación a través del teléfono, el desarrollo de nuevas tecnologías para facilitar la contratación de las pólizas por internet. Se han producido numerosas dimisiones por exceso de trabajo en el órgano de gobierno de la mutua. Figura un gráfico con la evolución de los datos de la entidad en primass aplicadas por antigüedades y participación en seguros de vida desde 1997 y 2001.