Presentación del estudio sobre el seguro multirriesgo hogar y comunidades / Carlos Álvarez. Evolución del seguro multirriesgo del hogar: situación actual y perspectivas de furuto / Juan José Lecanda. El seguro de comunidades: comportamiento y control de la siniestralidad / Alfredo Otero. FICO: Fichero de comunidades / Alberto Elvira. La asistencia en hogar: ¿contribuye a mejorar la imagen del seguro? La calidad del servicio / Fernando Torres. Las Nuevas coberturas del seguro multirriesgo / Santiago del Pozo. El fraude en los multirriesgos / Eladio Núñez.
