Las denuncias planteadas por asegurados de Intercaser ante la Dirección General de Seguros, y a la que se han sumado la Asociación de Usuarios de Bancos, Cajas y Seguros (Adicae) y la Asociación Nacional para la Defensa de los Asegurados (ANDAS), por la reducción del interés garantizado de una póliza colectiva donde Ibercaja figura como tomadora del seguro e Intercaser como aseguradora. Este error, según las organizaciones de consumidores, le podrá costar 200.000 millones de pesetas a Intercaser.
