Actualidad Aseguradora Sección En portada Número 10
Fecha
25/04/2011
Página inicial-final
8-16 Págs. Totales 8
Tipo documento
Descripción física
Resumen
Artículo en el que a través de las aportaciones de diversos cargos de la mediación se nos plantea que las actuales normas de atención al cliente son adecuadas y suficientes, aunque también se tiene claro que cualquier esfuerzo que se haga en esta línea se traducirá en beneficios de todo tipo de cara al futuro. Por eso, no preocupan nuevas leyes sobre la materia. Aunque, se matiza, no se debe tratar al seguro igual que a sectores que tienen problemas. La prueba del algodón, se recuerda, es el ínfimo 1,1% de reclamaciones que ha tenido el sector en el primer semestre de 2010. Aun así, no hay conformismo y se está dispuesto a mejorar en cuestiones como acelerar la resolución de quejas o la ampliación de los teléfonos gratuitos.
