La banca `on line` europea suspende en condiciones de navegación
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BDS América Latina - Otras noticias de interés
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03/06/2002
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Página inicial-final
Resumen
Según un estudio de la consultora Forrester Research, la mayoría de los bancos europeos `on line` proporcionan una navegación defectuosa que frustra a los clientes a utilizar sus servicios. El informe apunta que, dentro de la precariedad de los resultados, los bancos británicos y alemanes ganan a los italianos, franceses y españoles en condiciones de navegabilidad, aunque todo el sector debería realizar un esfuerzo que ayude a generar confianza en el usuario.
