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Artículo | Pdf

El mito de la excelencia

Autor
Autor corporativo
Editor
Evento
Organizador
Fuente
Actualidad Aseguradora    Sección   Biblioteca    Número  20
Fecha
02/06/2003
Página inicial-final
41       Págs. Totales
Tipo documento
Descripción física
Resumen
Fred Crawford y Ryan Mathews realizan un estudio sobre la conducta de los clientes y analizan las estrategias utilizadas por las compañias.
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Personas
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