Entrevista con Rafael Galarraga de MAPFRE SEGUROS GENERALES, unidad dentro del Sistema Mapfre que ha tenido una facturación asombrosa, convirtiéndose en su buque insignia. La entrevista versó sobre varios temas: previsiones, resultados, siniestralidad, ramos a potenciar (sobre todo los seguros de Hogar), opinión sobre el sistema bonus / malus, servicios y guerra de precios, balance del Centro de Servicios, planes en Portugal y por la clara apuesta de la entidad por los sistemas tradicionales de distribución.
