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    Documento | Papel

    La calidad como elemento clave para la competitividad empresarial
    Autor
    Méndez, Luis
    Autor corporativo
    Editor
    Evento
    JORNADA SOBRE CALIDAD EN SEGUROS (4ª. 2000. Madrid)
    Organizador
    Icea
    Fuente
    Fecha
    06/04/2000
    Página inicial-final
          Págs. Totales
    Tipo documento
    Ponencia
    Descripción física
    Resumen
    Analiza el modelo de excelencia en una compañía de venta por teléfono. Explica los procesos de trabajo en la suscripción y en los siniestros.
    Notas
    Son transparencias
    Materias
    Calidad  |  Sector asegurador  |  Planes de calidad  |  Venta por teléfono  |  Excelencia empresarial
    Entidades
    Direct Seguros
    Lugares
    Personas
    Notas internas
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