Pasa revista a algunas de las oportunidades y retos externos a los que se enfrenta el mercado de seguros como consecuencia del cambiante entorno de riesgos: catástrofes naturales, terrorismo, gobierno corporativo, responsabilidad civil; a continuación, hace lo mismo con los retos internos: valoración inadecuada de los riesgos, estándares de servicio... para terminar hablando sobre lo que el Lloyd`s va a hacer para dar respuesta a esos retos.