El autor considera que serán los cambios culturales en la gestión los que mayor impacto tendrán en la industria, lo que afectará principalmente a la estrategia de precios de las operaciones y a las estrategias de marketing. Sostiene que Solvencia II está impulsando una gestión donde la medición objetiva, rigurosa y segmentada de costes y beneficios es la base que orienta la estrategia y táctica de la aseguradora, reorientando la fijación de precios y estrategia de canales de distribución, e impulsando el modelo de gestión integral de clientes.
