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    Artículo | Imagen

    Seis de cada diez consumidores no reclaman porque creen que resulta complicado y lento
    Autor
    BARROSO, R.
    Autor corporativo
    Editor
    Evento
    Organizador
    Fuente
    ABC    Sección   Sociedad
    Fecha
    25/03/2004
    Página inicial-final
          Págs. Totales
    Tipo documento
    Descripción física
    Resumen
    Datos del Instituto Nacional de Consumo sobre la visión que tienen los consumidores del proceso de reclamación. Incluye un gráfico de las principales preocupaciones de los consumidores.
    Notas
    Materias
    Encuestas  |  Calidad de servicio  |  Satisfacción del cliente  |  Consumidores  |  Quejas  |  Reclamaciones  |  Estadísticas
    Entidades
    Instituto Nacional de Consumo
    Lugares
    Personas
    Notas internas
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