Tu fuente de información en seguros
Tu fuente de información en seguros
     

    Documento | Papel

    El sistema de gestión empresarial versus calidad
    Autor
    COLINA, Julián
    Autor corporativo
    Editor
    Evento
    JORNADA SOBRE CALIDAD EN SEGUROS (4ª. 2000. Madrid)
    Organizador
    Icea
    Fuente
    Fecha
    06/04/2000
    Página inicial-final
          Págs. Totales
    Tipo documento
    Ponencia
    Descripción física
    Resumen
    Explica el modelo de calidad que aplican en el banco, las encuestas sobre calidad que realizan a los clientes y los resultados que éstas ofrecen, los grupos de mejora de la calidad. Las certificaciones que han obtenido (ISO 14001, ISO 9000).
    Notas
    Materias
    Medición de la calidad  |  Calidad
    Entidades
    BBVA  |  EFQM
    Lugares
    Personas
    Notas internas
    Descarga archivo
    Documento relacionado
    Descarga
    Descarga
    Ruta privada
     
    novadoc.es