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    Documento | Papel

    Gestión eficaz de la relación con los clientes: Customer Relationship Management;Customer Lifetime Value: CLV
    Autor
    Derteano, Arturo  |  Romero, María Jesús
    Autor corporativo
    Editor
    Evento
    FORO DE DEBATE PRICEWATERHOUSECOOPERS SECTOR ASEGURADOR 2001 2002
    Organizador
    PriceWaterhouseCoopers
    Fuente
    Fecha
    2002
    Página inicial-final
          Págs. Totales
    Tipo documento
    Transparencias
    Descripción física
    Resumen
    Ponencia sobre las estrategias de relación con los clientes, el CRM y sus ventajas, el CRM analítico y corporativo, sus características en el sector seguros y el Customer Lifetime Value y su relación con el CRM.
    Notas
    Materias
    Entidades aseguradoras  |  Sector asegurador  |  CRM  |  Marketing  |  Fidelización de clientes
    Entidades
    Lugares
    Personas
    Notas internas
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