Entrevista a José Cela, consejero delegado de Zurich en España. Expone la reestructuración de su entidad que ha supuesto una reducción a cuatro compañías: Zurich Vida, Zurich Seguros, Zurich Internacional y Caudal (desaparecen Alborán e Unión Iberoamericana - Uniber). Explica los planes futuros y sobre todo su visión de la gestión empresarial basada en la atención al cliente y la especialización. Se habla del proyecto inmobiliario Diagonal Mar y se da una breve biografía del entrevistado y noticias del grupo.