Una ley anulará las cláusulas abusivas que imponen las empresas de servicios a los usuarios: El borrador legitima a las asociaciones de consumidores para impugnar la "letra pequeña".
El Ministerio de Justicia elabora una anteproyecto de Ley de Condiciones Generales de la Contratación, que elimina las claúsulas abusivas de las empresas de servicios y permite a las asociaciones de consumidores reclamar.