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La tendencia debe ser siempre la excelencia

Autor
Autor corporativo
Editor
Evento
Organizador
Fuente
Actualidad Aseguradora    Sección   En portada    Número  17
Fecha
09/05/2005
Página inicial-final
12-14       Págs. Totales
Tipo documento
Descripción física
Resumen
Entrevista a Jean Marie Bouteville, consejero delegado de Inter Partner Assistance España. Comenta los temas en los que ha centrado su gestión y los cambios que ha encontrado en la compañía al volver a ella. Explica los criterios básicos que regulan la actuación de su entidad en la atención al cliente y el aumento del nivel de exigencia por parte de los asegurados y de las entidades aseguradoras. Habla de la satisfacción de sus clientes y su demanda, así como las nuevas coberturas incorporadas y el precio de los productos. Resume algunas características del plan de contingencia interno. Incluye un apartado con algunos datos del balance 2004.
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