Luis de Guindos ha pedido a las entidades aseguradoras que mejoren su transparencia, profesionalidad y atención al cliente como bases para seguir creciendo a ritmo sostenido. Se aportan los resultados de las reclamaciones a entidades aseguradoras y gestoras de planes y fondos de pensiones en el 2002 y un ranking de las compañías según el número de reclamaciones en ese ejercicio. Otro apartado incluye los resultados obtenidos por las entidades aseguradoras en el 2002.
