Seguros inmobiliarios y de accidentes, protagonistas del sector asegurador online
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Autor corporativo
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Fuente
Boletín Tecnológico para el Seguro Sección Actualidad BTS
Fecha
04/10/2001
Página inicial-final
Págs. Totales 2
Tipo documento
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Resumen
Los seguros sobre inmuebles y los de cobertura de riesgos de accidentes representarán el 88% del total del mercado de seguros por Internet en el año 2005, según el cuarto estudio anual de la consultora Booz.Allen & Hamilton sobre la evolución de los seguros en la Red. El informe también pronostica que en 2005 el mercado de seguros online alcance el 1,5% del total de primas emitidas suscritas por el conjunto del sector. El estudio dibuja un presente poco favorecedor en cuanto a la presencia online de las aseguradoras. Las compañías de seguros continúan estando rezagadas en este canal frente a bancos, cajas y brokers. El estudio pone de relieve la menor funcionalidad de sus sitios web, el bajo nivel de respuesta a las solicitudes realizadas online por los clientes, la complejidad en el diseño de estos nodos, contenidos menos desarrollados, una oferta de productos y servicios no integrados y escasez de alianzas y acuerdos con terceros para explotar la colaboración en este canal. El informe indica que las aseguradoras necesitan actualizar los servicios que ofrecen a sus clientes en Internet, gestión de contratos y reclamaciones, pagos, cotizaciones, etc. Establece que el futuro será de las aseguradoras que sepan integrar en sus nodos todo tipo de servicios financieros, no limitándose a los seguros y de aquellas que sepan colocar sus productos en otros nodos.
