Nueve de cada diez clientes están satisfechos con su seguro de salud
Autor
Autor corporativo
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Fuente
BDS Sección Noticias del sector
Fecha
20/02/2008
Página inicial-final
3 Págs. Totales 1
Tipo documento
Descripción física
Resumen
Conclusiones más relevantes de un informe realizado por la firma TNS Finance sobre la valoración que hacen los españoles que tienen contratado un seguro de salud con respecto a la satisfacción con los productos y servicios, los niveles de fidelización, recomendación y reutilización. En la elaboración de este trabajo, la consultora utiliza el método `TRI*M de Retención de Clientes`. La media de retención de clientes para el conjunto del sector se sitúa en 67, una puntuación que superan Axa, DKV, Adeslas y Asisa.
