Los planes de contingencias, básicos para sobrevivir tras las crisis. Siete de cada diez empresas que no los tienen, no superan la gran crisis
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BDS Sección Noticias del sector
Fecha
11/06/2004
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Resumen
Resumen de las intervenciones que se produjeron en la última jornada del `XV Congreso de la Asociación Española de Gerencia de Riesgos y Seguros (AGERS). Agustín Martín, director de Allianz Global Risk, destacó que siete de cada diez empresas que no tienen planes de contingencia no sobreviven a una gran crisis, señaló que el 100% de los centros de datos sufren una interrupción al año y resaltó la importancia de las crisis basadas en fallos de la cadena de suministros. El consultor Jeff Charlton subrayó la necesidad de diseñar planes de contingencia singulares para atender a las consecuencias de ataques terroristas de origen químico, biológico y radiológico. Ignacio Megía, de Crawford Company, consideró imprescindible contar con un plan de contingencia y gestión, que permita realizar las primeras actuaciones en las 24 horas que siguen a una crisis. Raimundo Herráiz, gerente de Madrid 112, explicó los acontecimientos del 11-M y dijo que el servicio recibe más de 9.000 llamadas diarias, poniendo de manifiesto la profesionalidad y eficacia con que actuó este servicio tras los atentados terroristas en Madrid. Por otra parte, durante la última jornada del Congreso se desarrolló un taller de trabajo de las Administraciones Públicas en el que se hizo referencia a que el terrorismo global puede afectar gravemente al presupuesto de las Administraciones Públicas por demanda de responsabilidad civil en caso de actuación no todo lo diligente que pueda exigirse. Juan Luis Román (Itsemap) puso de relieve la agravación y multiplicación de las crisis como consecuencia de la globalización y los avances tecnológicos que han hecho surgir nuevas vulnerabilidades; por su parte, Juan García Gay, de Marsh, se centró en la gerencia de continuidad del negocio (`Business continuity management`) desarrollada por Marsh para hacer frente a las crisis y que está centrada en el objetivo de defender el valor de la empresa. Finalmente, Eduardo Bustelo (KRCB) disertó sobre la gestión de la crisis, poniendo el ejemplo del incendio del Palacio de Deportes de Madrid en 2001.
