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    Documento | Papel  |  Pdf

    El cliente del futuro
    Autor
    MARTÍNEZ, José Manuel
    Autor corporativo
    CONVENCIÓN ANUAL RGA RE (8ª. 2005. Madrid)
    Editor
    Evento
    Organizador
    RGA Reinsurance
    Fuente
    Fecha
    15-11-2005
    Página inicial-final
          Págs. Totales
    Tipo documento
    Ponencia
    Descripción física
    Resumen
    Se explica, esquemáticamente, las diferentes etapas de desarrollo del negocio por las que ha pasado Mapfre, desde 1965 hasta la actualidad, y cómo, en cada una de ellas, han intentado acercarse al cliente y darle un servicio integral y cercano.
    Notas
    Materias
    Satisfacción del cliente  |  Historia  |  Estrategia empresarial
    Entidades
    Mapfre
    Lugares
    Personas
    Notas internas
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