Encuesta de Arthur Andersen sobre comercio electrónico: Las entidades financieras subestiman a la nueva competencia. Las aseguradoras creen que el `B2B` no afectará a su relación con los clientes
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BDS Sección Finanzas
Fecha
27/09/2000
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Según una encuesta realizada por Arthur Andersen sobre el comercio electrónico, las entidades financieras consideran que van a mantener el dominio del mercado en sus respectivas áreas en el comercio electrónico, a pesar de lo que supone la llegada de Internet y las plataformas específicas entre empresas. Las entidades creen que son los agentes tradicionales los que ocupan una mejor situación para beneficiarse del mercado digital en los próximos tres años. Muestran su preocupación por los efectos de la competencia en las áreas que están orientadas a la distribución o a las relaciones con los clientes.
