La cadena de televisión Telecinco prepara el rodaje de una serie que puede afectar a la imagen del seguro. La presidenta de Unespa les ha remitito una carta preocupándose y ofreciendo su colaboración con los responsables de la serie. Para evitar las malas prácticas la Guía de Buenas Prácticas de Transparencia en el seguro propugna que las entidades informen a los clientes antes de la firma del contrato. Unespa deja claro que no pasa por alto las obligaciones de los clientes en el contrato de seguro. Se resumen algunos de los objetivos de esta Guía.