Los brokers online españoles entre los mejores de Europa
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Boletín Tecnológico para el Seguro Sección Otras Referencias BTS
Fecha
26/07/2001
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Resumen
EBankinter, Patagon y Banesto Broker ocupan la tercera, cuarta y novena posición respectivamente en el ranking de intermediarios financieros europeos en Internet, elaborado por la empresa de estudios de mercado Bluesky International. EBankinter ha conseguido el primer puesto en España por cuarta vez consecutiva y ha pasado del cuarto al tercer puesto respecto al año pasado a nivel europeo. Los resultados del estudio señalan que uno de cada cuatro clientes de estos broker virtuales está insatisfecho con el apoyo que reciben, y uno de cada tres lo está también con el nivel de usabilidad del nodo con el que operan. La escasa inversión en la calidad del servicio conlleva la pérdida de futuros ingresos, ya que según este estudio, los inversores más satisfechos con el servicio que reciben son los que realizan más transacciones y los que generan más volumen de negocio para el broker.
