La nueva Ley Financiera pretende crear nuevos organismos supervisores de servicios financieros, de ampliar sus funciones para atender mejor a las dudas y consultas que realicen los clients, y potenciar los sistemas extrajudiciales de resolución de conflictos. En las jornadas sobre la Ley Finciera y los usuarios organizada po Adicae se destacó como principales cambios el aumento de la información para los inversores, la mejora de los servicios de reclamaciones y el fondo de garantía de inversiones. Su objetivo es mejorar la cobertura de los usuarios de servicios financierso y de los inversores en bolsa, que asciende a más de ocho millones de españoles. El nuevo proyecto creará nuevas figuras para la protección de clientes de servicios financieros: el comisionario para la defensa del cliente de servicios bancarios, adscrito al Banco de España; el comisionario para la defensa del inversor, adscrito a la CNMV; y el comisionario para la defensa del asegurado y del partícipe de planes de pensiones, vinculado a la DGS. Figura un gráfico de línea discontinua del IBEX 35 del año; y un listado con las direcciones útiles de los organismos y entidades de supervisión.
