El próximo 3 de julio entra en vigor el reglamento por el que se crean los comisionados para la defensa del cliente en los servicios financieros. El Ministerio de Economía tendrá que crear una ventanilla única para facilitar la tramitación de quejas pero su funcionamiento puede retrasarse porque aún falta por decidir el sistema para articularlo. También se contempla la presentación de quejas por medios informáticos, electrónicos o telemáticos.
