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Objetivo: valorar la satisfacción del cliente

Autor corporativo
Editor
Evento
Organizador
Fuente
Actualidad Aseguradora    Sección   Especial Mediación    Número  AÑO 110, Nº 41
Fecha
26/11/2001
Página inicial-final
11       Págs. Totales
Tipo documento
Descripción física
Resumen
Las Corredurías Lorente, Zihurko, Cogesa, Corredores de Seguros Prado, Gironés Consultores, Seguronce,Agro, Adv Riesgos, evalúan la necesidad de implantar la certificación de calidad en sus procesos para valorar el grado de satisfacción de los clientes.Incluye cuadro con las certificaciones obtenidas por estas entidades y beneficios resultantes de su aplicación
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