Actualidad Aseguradora Sección En portada Número Nº 8
Fecha
04/03/2002
Página inicial-final
10-15 Págs. Totales
Tipo documento
Descripción física
Resumen
La satisfacción de un cliente no sólo depende de las prestaciones de los productos sino también de la calidad del servicio post-venta. Las empresas informáticas cuentan con servicios post-venta ágiles para un adecuado servicio integral y personalizado. Cuestionario a algunas empresas del sector sobre sus servicios y programas de post-venta; sobre el tiempo de respuesta, garantía, mantenimiento y formación; y respecto al servicio post-venta, qué les hace diferentes de las demás empresas.
